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Qué es y cómo se activa en tu celular el Roaming de Emergencia

Para mantenerse comunicado.

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La tecnología es fundamental en momentos de emergencia, especialmente en un país como Chile, altamente expuesto a catástrofes naturales. Para fortalecer la comunicación, el país cuenta con una red robusta que integra el Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), el cual entrega información crítica en caso de evacuación.

Y ante los recientes temporales que han afectado a gran parte del territorio nacional, ha cobrado relevancia el Roaming de Emergencia, una herramienta vital para mantener la conectividad cuando las redes locales fallan.

¿Qué es el Roaming de Emergencia y cómo funciona?

En términos simples, el Roaming de Emergencia es una función activada por las compañías de telecomunicaciones bajo instrucción de la SUBTEL, permitiendo que los usuarios utilicen redes de otros operadores si su compañía principal presenta fallas. Por ejemplo, si un usuario de Entel pierde señal, podrá conectarse a la red de Movistar o WOM para mantenerse comunicado.

A solicitud de la autoridad, el servicio ya se encuentra disponible para usuarios de smartphones con sistemas operativos iOS (iPhone) y Android (incluyendo equipos Huawei).

Cómo activar el Roaming de Emergencia en tu celular

Configuración en iOS (iPhone)

  1. Ir a Configuración.
  2. Presionar Red Celular.
  3. Ingresar a Opciones.
  4. Activar Roaming de Datos.
  5. Regresar a Red Celular y en Selección de Red desactivar la opción Automático.
  6. Elegir manualmente el operador de red que aparezca disponible.

Configuración en Android

  1. Ir a Ajustes.
  2. Ingresar a Redes Móviles.
  3. Presionar Datos Móviles.
  4. Activar Roaming de Datos.
  5. Desactivar la selección Automática.
  6. Elegir manualmente el operador de red que aparezca disponible.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué debo hacer al terminar la emergencia?
Una vez que la autoridad anuncie que la emergencia ha sido superada, es obligatorio volver a dejar la selección de red en modo automático para que su smartphone se reconecte correctamente a su compañía original y evite cargos adicionales.

¿Tiene costo el Roaming de Emergencia?
No, este servicio es una medida de seguridad pública y no tiene costo adicional para el usuario durante el periodo de activación por emergencia.

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