SERNAC ordena retiro de cargador de celular MLAB por riesgo de incendio
Es un MLAB que se vende por menos de 10 mil pesos.
El SERNAC emitió una alerta de seguridad para el cargador USB MLAB modelo 9272 vendido en Chile entre octubre de 2023 y diciembre de 2025, debido a fallas que provocan sobrecalentamiento, chispas y riesgo de incendio, por lo que se ordenó el retiro inmediato de las 17.000 unidades distribuidas y se recomienda dejar de usarlo de forma urgente.
El organismo informó que, aunque el producto cumplió inicialmente con la certificación SEC, posteriores ensayos realizados por Lenor Chile Spa detectaron incumplimientos en requisitos térmicos y de rotulado de la norma IEC 60950-1.
Además, diferentes reportes de usuarios confirmaron episodios de sobrecalentamiento, emisión de humo y chispas, lo que constituye un riesgo real de incendio y quemaduras. Por esta razón, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles prohibió su comercialización y la empresa Importadora y Exportadora HJ Limitada inició el retiro voluntario de todas las unidades asociadas al sello SEC N° 488000.
Este cargador USB se vende en diversas tiendas de electrónica menor y ha tenido una buena salida, considerando que ofrece carga rápida de 20W y también doble entrada USB, con una clásica USB-A y otra USB-C de las actuales, con un precio que no sobrepasa los diez mil pesos chilenos.
Quienes adquirieron este cargador deben descontinuar su uso inmediatamente y dirigirse al establecimiento donde lo compraron para gestionar el reembolso de $9.990 o la sustitución por un producto certificado de similares o mejores características. La empresa habilitó canales de contacto como el call center +56 2 2499 4500 y el correo serviciotecnico@hj.cl para coordinar el procedimiento.
