Tienes diez días para inscribir tu celular prepago y así evitar su bloqueo
Ya está vigente la norma.
A partir de este jueves 20 de agosto de 2026, ha entrado en vigencia en todo el territorio de Chile la modificación a la Ley General de Telecomunicaciones que establece el registro obligatorio de todos los números de telefonía móvil prepago. Esta medida, impulsada por el Gobierno a través de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), marca el fin definitivo de los teléfonos anónimos en el país.
El objetivo principal de esta normativa, integrada en la agenda de seguridad pública, es entregar nuevas herramientas para prevenir delitos como las estafas telefónicas, suplantaciones de identidad y otras actividades ilícitas que operaban bajo el anonimato.
¿A quiénes afecta el registro de prepago y qué datos se solicitan?
¿A quiénes afecta y qué datos se piden? Según datos oficiales de Subtel al primer trimestre de 2026, en Chile existen más de 4.4 millones de usuarios de prepago (19% del mercado). Todos ellos deben asociar su línea a una identidad real. Para cumplir con el trámite, las compañías (ClaroVTR, Entel, Movistar, Mundo y Wom) solicitarán:
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Nombre completo.
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Número de cédula de identidad (RUT) o pasaporte.
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Domicilio actual.
Nota de seguridad: La ley establece que las empresas deben resguardar esta información bajo estrictos protocolos de privacidad, prohibiendo su uso para fines comerciales ajenos al registro legal.
¿Qué sucede si no registro mi número de celular?
¿Qué pasa si no registro mi número? Si intentas activar una línea nueva o realizar una recarga, el sistema te exigirá validarte. Desde ese momento, tendrás un plazo máximo de 10 días corridos para completar el proceso. Si no validas tu identidad, tu línea quedará bloqueada para recibir nuevas recargas hasta regularizar la situación.
Paso a paso: Cómo registrar tu celular prepago de forma digital
Paso a paso: Cómo registrar tu celular prepago La industria ha implementado un proceso digital rápido y sencillo:
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Inserta tu SIM o intenta recargar: Ingresa el chip en tu teléfono o intenta realizar una carga de saldo.
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Sigue la redirección automática: El operador detectará que tu línea requiere registro y te derivará a su portal web oficial.
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Ingresa tus datos personales: Completa el formulario con tu Nombre, RUT (o pasaporte) y dirección.
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Validación y confirmación: Tus datos serán validados y tu línea quedará habilitada para operar con normalidad.
Si presentas inconvenientes con las plataformas digitales, puedes realizar el trámite presencialmente en las sucursales físicas o contactando a los canales de atención al cliente de tu compañía telefónica.