Xiaomi Chile anuncia retiro preventivo de Power Bank 33W 20000mAh: Qué debes saber
Sobrecalentamiento y riesgo de incendio.
Xiaomi ha anunciado oficialmente en Chile el retiro preventivo de la Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable), específicamente el modelo PB2030MI, fabricado entre agosto y septiembre de 2024. La medida, coordinada bajo los estándares de seguridad locales, responde a fallos detectados en materiales de proveedores que podrían provocar el sobrecalentamiento de la batería y, en escenarios extremos, riesgo de incendio.
¿Cómo identificar si tu dispositivo está afectado?
Aunque el número de incidentes reportados es reducido, Xiaomi ha iniciado este proceso para cumplir con las normativas de seguridad exigidas por el SERNAC y los estándares globales de la marca. Para verificar si tu unidad es parte del lote afectado, sigue estos pasos:
- Localiza el código de serie (SN) en la etiqueta de tu dispositivo.
- Ingresa al sitio web oficial de soporte de Xiaomi Chile.
- Compara tu número de serie con la lista de lotes afectados publicada por la compañía.
Procedimiento de devolución y reemplazo
Si tu dispositivo coincide con el lote afectado, Xiaomi ha habilitado un canal directo para gestionar la devolución y el reemplazo del producto sin costo adicional. La recomendación es dejar de utilizar la batería inmediatamente si se confirma que pertenece al lote con fallas.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Es seguro seguir usando mi Power Bank Xiaomi? Si tu modelo es el PB2030MI fabricado entre agosto y septiembre de 2024, debes verificar el SN antes de seguir usándolo.
¿Dónde encuentro el SN? El código se encuentra impreso en la parte posterior o lateral del dispositivo, dependiendo de la versión.
¿Qué hago si mi batería no es del lote afectado? Puedes continuar utilizándola con normalidad, ya que el problema es exclusivo de un lote de fabricación específico.