Samsung y su línea blanca con IA: “Chile es el país en que se testea tecnología para Latinoamérica”
Early adopters y heavy users.
En nuestro reciente viaje a Ciudad de México para asistir al LATAM Tech Seminar que nos mostró las últimas innovaciones en electrodomésticos con Inteligencia Artificial, aprovechamos de conversar con ejecutivos de Samsung a los que regularmente no tenemos acceso para entender un poco cómo es que los chilenos están tomando la llegada de estas innovaciones.
Porque claro, lo primero que se nos viene a la cabeza al momento de hablar de IA es lo que nos puede entregar un smartphone y en menor medida un computador o tablet, pero no imaginábamos que esta misma tecnología podía formar parte de refrigeradores, aspiradoras y lavadoras, por ejemplo.
"La llegada de la Inteligencia Artificial a los electrodomésticos forma parte del camino natural que Samsung trazó desde hace un tiempo y que apunta a entregar más opciones a los usuarios para que puedan simplificar tareas de la vida diaria utilizando la tecnología disponible actualmente", parte explicando el Gerente Comercial Línea Blanca y Electrodomésticos de Samsung Chile, Gonzalo Lladser.
Hay que considerar que si ya es poco común encontrarse con refrigeradores con pantalla incluida, es mucho menos probable hacerlo con uno que además incluya una asistente virtual, como es el caso de Bixby que llega a un nuevo modelo que estará disponible en Chile durante este año siendo uno de los primeros países de la región en contar con él.
"Bixby llega por primera vez a un refrigerador y no es porque sí, ya que impulsada por la IA será capaz de entregarnos información sobre el contenido del dispositivo, así como también cualquier otro dato que le pidamos: el tiempo, que ponga una alarma de cocina, también una receta e incluso nos entregará notificaciones de otros equipos conectados a SmartThings, evitando que tengamos que ir a otros lugares de la casa solo para revisar algo", añade el ejecutivo.
Y quizás resulte llamativo que un refrigerador con este tipo de tecnología llegue primero a nuestro país que a otros de la región (con excepción de Brasil), pero según Lladser, esto sucede porque "Chile sigue siendo muy importante en cuanto a la tecnología y es usual que nuevos equipos se prueben primero aquí antes de llegar a otros países. En Chile es donde se ve cómo responden los usuarios a un nuevo modelo y luego se decide a qué otros lugares expande su llegada", complementó.
"Esto pasa porque el usuario chileno adopta tecnología nueva muy rápido en todo ámbito y los electrodomésticos no escapan a ello. Seguimos siendo un país considerado early adopter y al mismo tiempo heavy user y esas características son valoradas al momento de trazar las líneas de productos por parte de Samsung, lo que finalmente permite que aquí lleguen antes que al resto", asegura el ejecutivo.
Sin embargo, cuando este tipo de avance como la IA llega a dispositivos poco acostumbrados de ver, puede que los usuarios tomen cierta distancia y eso termine por provocar un interés menor. "En Samsung estamos conscientes de esa situación y por eso es que creemos que la mejor manera de acercar este tipo de productos es comunicar de la mejor manera posible no solo sus características esenciales, sino que sobre todo aquellas que lo hacen diferente y que redundan en mejoras a los usuarios. Estamos comprometidos con demostrar que la IA en los electrodomésticos solo trae beneficios a quienes los utilizan y esperamos que pronto más personas se beneficien de esta tecnología", cerró.
En lo concreto, tanto la lavadora Bespoke con AI Wash como la aspiradora vertical AI Jet Lite y el aire acondicionado también empujado con Inteligencia Artificial, ya se encuentran disponibles en Chile, mientras que el refrigedaror Bespoke AI con AI Home llegará hacia la parte final de este año al país.
