Sernac emite alerta por riesgo de incendio para 113 cargadores portátiles vendidos en Chile
Indican suspender su uso inmediatamente.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad tras detectar posibilidades de incendio en cargadores portátiles, comerciados dentro del país desde mayo de 2025, hasta febrero de 2026, debido a una posible falla en su fabricación que podría generar sobrecalentamiento en las baterías de litio.
En concreto, se trata de una notificación por parte de la marca Forza Technologies, LLC, en donde informan de un posible defecto en sus Fuentes de Alimentación de Emergencia (Power Bank) de la propia marca, específicamente en el modelo DC-350USBP, que cuesta alrededor de 46.000 pesos chilenos.
🚨Emitimos una alerta de seguridad para la Fuente de Alimentación de Emergencia (Power Bank) Forza modelo DC-350USBP, comercializado entre mayo 2025 y febrero 2026.
— SERNAC (@SERNAC) February 20, 2026
Hay 113 unidades en manos de consumidores que podrían sobrecalentarse y generar riesgo de incendio. pic.twitter.com/ohhrddbZXf
La advertencia se enfoca en la categoría de productos eléctricos y electrónicos, en concreto cargadores portátiles comerciados entre mayo de 2025 a febrero de 2026 en Chile.
Hasta el momento no se han detectado incidentes, sin embargo, el Sernac instruyó suspender de inmediato el uso de los dispositivos y desconectarlos de cualquier fuente de energía u otros aparatos.
Además, para las personas afectadas, se ha señalado que pueden contactar a la empresa vía correo electrónico para gestionar el reembolso o la restitución del producto.